Nơi bán làm được phần cơ học và nói được về tình trạng. Không giám định được giá trị đá quý — đó là việc của phòng giám định.
Món hỏng thì trước hết là chuyện vật lý. Bài này nói cách xử, cách sửa, và một điều cần nói thẳng.